一、人才篇

1、網(wǎng)絡營銷核心
最珍貴的是創(chuàng)意；最核心的是策劃；最難得的是人才，尤其是策劃人才！
真正關鍵的，也是最難的，不是執(zhí)行，而是策劃。即，不是怎么做而是做什么。具體的執(zhí)行無非在技術、技巧及協(xié)調組織層面，這些東西企業(yè)直接招人或外包均可實現(xiàn)，但整體策劃，卻難以憑一己之力完成。
目前，真正的網(wǎng)絡營銷頂尖高手大部分都自己當老板去了，小部分在大企業(yè)，中小企業(yè)基本上沒有高手，至少沒有頂尖高手。未來，按服務性質和過程劃分，網(wǎng)絡營銷顧問可分為咨詢顧問和實施顧問：
咨詢顧問，提供咨詢服務，對企業(yè)網(wǎng)絡營銷提出方案或建議，并不實際操作每個環(huán)節(jié)；實施顧問，則具體負責網(wǎng)絡營銷各環(huán)節(jié)的落實。一個偏營銷，負責策劃；一個偏技術，負責執(zhí)行。真正的網(wǎng)絡營銷頂尖高手，一定是策劃人才。

2、網(wǎng)絡營銷人員的三個知識層面
* 營銷；
* 互聯(lián)網(wǎng)；
* 技術，尤其是網(wǎng)站相關技術；

二、事情篇

3、網(wǎng)絡營銷過程

1）、一個系統(tǒng)的網(wǎng)絡營銷過程，按順序基本上可分為三個階段：
①、網(wǎng)站策劃（策劃、設計、建設）基礎；
②、網(wǎng)絡推廣（策劃、執(zhí)行）核心；
③、xx（危機**）善后。
目前，大家通常所談的網(wǎng)絡營銷基本上都屬于第二階段范疇；也就是說，目前企業(yè)網(wǎng)絡營銷缺乏系統(tǒng)性；這一方面與認識有關，另一方面因人才缺乏所致。

2）、按內外可分為二塊：
①、對內：網(wǎng)站（包括：設計、建設；監(jiān)測、分析；優(yōu)化、推廣）
②、對外：傳播（包括：向誰說、說什么、怎么說）
當然，二塊并非各自獨立，而是互為一體的，合為一體就是：網(wǎng)站設計、建設；對外傳播；監(jiān)測、分析；優(yōu)化、推廣。如此劃分只是為了從業(yè)務環(huán)節(jié)上加以理解。

三、實踐篇

4、中小企業(yè)對網(wǎng)絡營銷兩大典型誤解

1）、網(wǎng)絡營銷就是一切
現(xiàn)狀：對網(wǎng)絡營銷寄于過高期望，或對某些營銷手段賦予不當要求（比如希望通過SEO把自己都排到第一；通過網(wǎng)絡炒作一夜成名）。
糾正：網(wǎng)絡營銷，不過是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種相對于傳統(tǒng)營銷而言的營銷方式。只是對企業(yè)營銷方式的一種擴展與補充，仍脫離不了傳統(tǒng)的營銷本質。單靠網(wǎng)絡營銷打造不出一個品牌。如果一個企業(yè)要死，也不可能僅指望網(wǎng)絡營銷將其救活。

2）、網(wǎng)絡營銷=免費營銷
現(xiàn)狀：中小企業(yè)一方面認識到網(wǎng)絡營銷的重要性，但一方面限于資源、資金有限，都希望能完全不花錢或者只花很少一點兒錢來做網(wǎng)絡營銷。
糾正：網(wǎng)絡營銷雖然相對于傳統(tǒng)的營銷方式而言，具有更好性價比，但也不等于免費營銷，啥都不用花錢就能取得大效果。不能又想馬兒跑，又想馬兒不吃草，這顯然是不切實際的。

四、行業(yè)篇
5、網(wǎng)絡營銷行業(yè)發(fā)展二大瓶頸

1）、效果衡量
中 小企業(yè)雖然在網(wǎng)絡營銷上不愿投錢，但主要原因不是缺錢，而是無法明確、準確的衡量某一項推廣帶來的具體收益。中小企業(yè)為什么選擇競價排名？為什么愿意接受 在百度競價僅點擊一次就十幾塊甚至幾十塊的高價來做競價排名？不僅因為其的確能帶來效果，最重要的是這個效果切實可見。

2）、人才短缺（前面已講，此處略過）

6、網(wǎng)絡營銷的尷尬現(xiàn)狀

1）、中小企業(yè)
要人沒人（就一個人）；要錢沒錢（只花點錢做個競價排名，其他都不愿投錢）；還期望頗高；
2）、大企業(yè)
對網(wǎng)絡營銷要么不屑，要么直接砸廣告；

五、趨勢篇

7、網(wǎng)絡營銷未來趨勢預測

1）、網(wǎng)絡營銷企業(yè)，將按主要營銷手段細分，如：
博客：指間柔沙；
軟文：軟文之家、軟文中國
SEO：太多
EDM：中郵通、羅維鄧白氏
搜索廣告：google、baidu代理商
網(wǎng)絡炒作：陳墨
xx：1024
微博：酒紅冰藍等（剛剛興起）

2）、網(wǎng)絡營銷企業(yè)，將按行業(yè)細分
盡管這種現(xiàn)象目前尚未出現(xiàn)，但相信，隨著網(wǎng)絡營銷行業(yè)自身的進一步發(fā)展及不同客戶對網(wǎng)絡營銷的更高要求，未來將出現(xiàn)垂直行業(yè)性的專業(yè)網(wǎng)絡營銷顧問公司，比如針對快消品行業(yè)的、針對3C產(chǎn)品的、針對軟件行業(yè)的等等。

3）、網(wǎng)絡營銷外包，將是趨勢
專業(yè)的人做專業(yè)的事。企業(yè)網(wǎng)絡營銷全部或主要外包，將是必然選擇。

對影響企業(yè)網(wǎng)絡營銷效果的五大因素進行了歸納如下：
 
1、有網(wǎng)站，但無營銷型網(wǎng)站
        現(xiàn)在幾乎所有建站公司打著營銷型網(wǎng)站建設的大旗。試想一下，一個沒有專業(yè)的網(wǎng)絡營銷策劃人員，沒有從營銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個網(wǎng)站，都用一個程序模塊來為客戶建設模版化網(wǎng)站的公司如何能做出所謂的營銷型網(wǎng)站。
       營銷型網(wǎng)站是指基于企業(yè)營銷目標進行站點規(guī)劃，具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗、完備的效果評估體系、能夠有機利用多種手段將訪客轉化為顧客服務于企業(yè)營銷目的網(wǎng)站。
  企業(yè)網(wǎng)站是否具有很強的營銷性，是否有良好的公信力、傳播力是開展網(wǎng)絡營銷能否取得成功最基本的前提條件。就整個網(wǎng)絡銷售流程來講，客戶最終還是會通過網(wǎng)站去尋找其意向購買的產(chǎn)品或服務，最終找。所以擁有具備營銷型力的網(wǎng)站，對開展網(wǎng)絡營銷的中小企業(yè)來說，至關重要。
        營銷型網(wǎng)站與普通的企業(yè)網(wǎng)站相比，具有明顯的優(yōu)勢和特色，它從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮，對企業(yè)網(wǎng)站進行全面的綜合分析，最終形成各種網(wǎng)站功能和服務，使其具有極強的營銷功能和營銷價值，追求的是最終的營銷效果。
        目 前幾乎所有建站公司雖然打著營銷型網(wǎng)站建設的大旗，但在幫助企業(yè)建設網(wǎng)站時都沒有網(wǎng)絡營銷分析、策劃、品牌產(chǎn)品策劃的環(huán)節(jié)，更不要說專業(yè)的網(wǎng)絡營銷策劃人 員，他們沒有從營銷角度、銷售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個網(wǎng)站，他們只是從技術或者視覺角度來看待網(wǎng)站，都用一個程序模塊來為客戶建設模版化網(wǎng)站，然 后改下企業(yè)LOGO、公司名稱、重新設計下界面的又一個復制品！檢查下你的網(wǎng)站是否也在其中！
  
 2、有網(wǎng)絡推廣,但沒效果
      當前網(wǎng)絡 推廣方式很多，可謂琳瑯滿目，五花八門。網(wǎng)絡廣告、微博營銷、郵件營銷、軟文、論壇營銷、博客營銷、病毒式推廣等等。但中小企業(yè)對如何真正有效的推廣企業(yè) 網(wǎng)站，知之其微，僅懂皮毛，雖然在一些所謂的網(wǎng)絡營銷培訓的課堂上聽得熱血澎湃，但回到家里還是該干嘛就干嘛。不知如何有效的采用適合自己的推廣方式實現(xiàn) 企業(yè)網(wǎng)站的宣傳推廣，大多做得沒有深度、沒有創(chuàng)意。這種無效推廣，即使做得再多，最終還是等于零，徒勞而無功效。
  經(jīng)常有客戶抱怨，連百度競價都沒啥效果，到處求所謂的有效推廣方法！其實網(wǎng)絡推廣方法無非也就那幾種，并非每種推廣方法都適合你，要根據(jù)你的產(chǎn)品、人群、不同的推廣階段制定合理有效的推廣計劃！只有適合自己的才是最好的！
 
 3、網(wǎng)站轉化率極低
  影響轉化率的因素很多，從你前期的網(wǎng)絡營銷項目規(guī)劃、策略、推廣方案的制定到日常的推廣運營的執(zhí)行，再到在線銷售系統(tǒng)、客服等方面都影響著你的網(wǎng)站轉化率。
  眾 多的企業(yè)，在建立企業(yè)網(wǎng)站后，只要在網(wǎng)站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話，就認為顧客能找。這種單一被動的轉化方式，顯然是很難及時把訪客轉化顧客的。商機信息 留言、免費電話回撥、即時聊天工具使用、企業(yè)地圖導航、顧客對產(chǎn)品定購功能等等，這些極為重要的轉化手段，卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站內。
  還有一點就是你的在線客服人員是否夠專業(yè)，是否對產(chǎn)品服務了解清楚、是否具備良好的網(wǎng)絡銷售技巧和服務意識，是否具備極強的銷售引導思維！人的因素至關重要！
 
 4、缺乏有效的數(shù)據(jù)分析
  很多網(wǎng)絡營銷工作開展相對較早，且都有專人負責網(wǎng)絡推廣工作的公司，他們的網(wǎng)絡營銷做得還不錯，但他們竟然沒有一個人知道網(wǎng)站訪問的日IP量、日均咨詢量和最終銷售成交數(shù)據(jù)，根本就沒有做任何關于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計監(jiān)測工作，更不要說數(shù)據(jù)分析了。
  數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是在網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)中是一個極其重要的環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題，從而幫助企業(yè)調整策略、解決問題，提升網(wǎng)站的整體運營效率。一般來講，我們主要從SEO數(shù)據(jù)監(jiān)測分析、網(wǎng)站訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、詢盤和成交轉化統(tǒng)計分析幾個大的方面著手！
 
 5、有做網(wǎng)絡營銷的人，但無真正的才
  縱觀網(wǎng)絡營銷體系，無論哪個環(huán)節(jié)的工作，最終都是需要人去落實執(zhí)行，再一次強調，人才是最終決定了網(wǎng)絡營銷的成效關鍵所在。
  這樣一來對網(wǎng)絡營銷還仍感陌生的企業(yè)，面對來勢洶涌的網(wǎng)絡營銷時代，面對建什么樣的網(wǎng)站？如何做有效網(wǎng)絡推廣？如何運營管理團隊？等等常常不知所措，無從下手。
  不 論是去規(guī)劃一個網(wǎng)絡營銷項目、建設一個營銷型網(wǎng)站、進行有效的網(wǎng)絡推廣、高效的網(wǎng)絡營銷團隊管理都需要一個專業(yè)的人去做。隨著網(wǎng)絡營銷的快速發(fā)展，企業(yè)對 這方面的人才需求一直是求大于供。同時，在此大趨勢下，投身此行業(yè)真正具備有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的人現(xiàn)如今少之又少，以至出現(xiàn)行業(yè)內部高薪挖角成風。
  
         當 然，除了上述五點，還有其他很多方面也會影響企業(yè)網(wǎng)絡營銷的效果，如前期網(wǎng)絡營銷項目的規(guī)劃、策略的制定、網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)的完整性等等。選擇一家真正具有網(wǎng) 絡營銷實力的公司是很多企業(yè)成功實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的保證，并且能夠節(jié)省大量的時間和成本。企業(yè)網(wǎng)絡營銷是一項系統(tǒng)性很強的工作，所以重慶凱邦建議企業(yè)開展網(wǎng)絡 營銷過程中須把控好每個環(huán)節(jié)才能制勝！

如何提升網(wǎng)絡營銷效果
　　高質量粉絲 高質量的轉發(fā)來源于高質量的粉絲。質量高的粉絲具備三個主要特點：
　　
      第一，關注的人數(shù)較少，低于300人。多了，你發(fā)表的網(wǎng)絡在他的頁面瞬間就刷過去了，粉絲看到網(wǎng)絡的可能性很小，轉發(fā)率自然很低。
　 　
      第二，轉發(fā)內容多于原創(chuàng)內容。如果一個網(wǎng)絡以做原創(chuàng)內容為主，很喜歡自說自話，那么抱歉，他基本不會轉發(fā)你的內容，因為他大部分的時間都花在了尋找原創(chuàng) 上，怎么可能有空去看其他人的網(wǎng)絡呢。所以，在尋找高質量的粉絲前，看一下他的網(wǎng)絡，如果全部是原創(chuàng)，那么轉發(fā)的可能性很低。
　　
      第三，本身有一 定粉絲，但粉絲數(shù)量少于關注數(shù)量。粉絲數(shù)量高于關注數(shù)量，并高出很多的，一般都是想認真做網(wǎng)絡的，也就是想通過原創(chuàng)內容來吸引其他粉絲的，他會轉發(fā)你的內 容，不過是很偶爾的，比起這種粉絲，有一定粉絲數(shù)量，但明顯比關注數(shù)少的，轉發(fā)的幾率會高很多，，因為，他們只是在玩網(wǎng)絡，而不是在做網(wǎng)絡。
　　
  至于這樣的粉絲怎么來，這里就不細講了，給個最簡單的辦法，互粉。 2、高質量的內容 高質量的內容是吸引轉發(fā)的最重要的武器。那么什么樣的內容算是高質量的呢?
　　
      第一，實用。實用的，有價值的內容更容易引起共鳴，轉發(fā)的幾率也會高很多。
　　
      第二，趣圖。很多人掃網(wǎng)絡的時候，先看圖再看文，圖片有趣，才能從眾多的網(wǎng)絡中留住粉絲的目標，文字被看到的幾率也會幾何級增大。
　 　
      第三，幽默。如今，笑話基本成了網(wǎng)絡的主流，這證明，幽默在網(wǎng)絡里是很可能吃得開的。但是也正因為是主流，做的人多了，也就麻木了。想要通過搞笑來吸引 粉絲轉發(fā)，一般的笑話是不行的，畢竟網(wǎng)絡第一名已經(jīng)壟斷了。但是專業(yè)的笑話呢?比如程序員的笑話?試試看，你會有驚喜。
　　
      第四，新奇。一手貨永 遠比二手貨香得多，夠新夠怪，才夠味。尋找新奇的內容，第一時間發(fā)上去，當然，如果沒有，可能尋找一些次網(wǎng)絡(粉絲不多，轉發(fā)很少的網(wǎng)絡)原創(chuàng)內容發(fā)出 去，同樣也是新的。 發(fā)網(wǎng)絡的時段 發(fā)網(wǎng)絡也是講究時間段的，在人潮涌動的時間發(fā)網(wǎng)絡效果很比夜深人靜，所有人都入眠時好得多。那么哪些時間段是高潮時段呢? 上午9：00~11:00，上班時間，忙里偷閑的人多; 中午12：00~1：00，吃飯時間，邊吃邊看網(wǎng)絡是很多網(wǎng)絡控的習慣; 下午3:00到4:00;休息完畢，重新回來上班，又到忙里偷閑時; 晚上5:30到6:00，臨近下班，浮躁了，開始想念網(wǎng)絡; 晚上8:00到9：30回到家，重新開始上網(wǎng)。 其他轉發(fā)手段。 如果做好前三點還是沒人幫你轉發(fā)網(wǎng)絡，那么也可以走點捷徑，比如，找朋友幫忙轉發(fā)，自己注冊馬甲轉發(fā)，加入轉發(fā)群和其他人合作互轉，私信給粉絲請求幫忙轉 發(fā)，花錢雇人轉發(fā)等等，這些都可以提高網(wǎng)絡營銷的效果。

  軟文對于網(wǎng)絡營銷的作用 網(wǎng)絡營銷的作用，企業(yè)正在逐漸認識到，曾經(jīng)放棄網(wǎng)絡的企業(yè)，現(xiàn)在不得不把這塊業(yè)務重新?lián)炱?，因為網(wǎng)絡人群日漸龐大，正將成為消費力量的主體。網(wǎng)絡營銷，也 是營銷。
      有營銷的所有特點，但是網(wǎng)絡營銷又有其自己的特點，是一門博大精深的學問。 有人把網(wǎng)絡營銷想成發(fā)帖子，有的人把網(wǎng)絡營銷想成百度競價，都是片面的，網(wǎng)絡營銷是一切基于互聯(lián)網(wǎng)的營銷行為，以提升企業(yè)形象、拉動企業(yè)銷售為目的營銷行 為。
      利用網(wǎng)絡，一個企業(yè)完全可以發(fā)展壯大，網(wǎng)絡上已經(jīng)形成了一個完成的產(chǎn)業(yè)鏈，可以找到自己的供貨商，也可以找到自己的客戶…… 網(wǎng)絡營銷主要做兩方面事情，一方面要做企業(yè)的品牌推廣，再一方面要做企業(yè)的銷售促進，口碑營銷部分就是品牌形象的問題，可以并入品牌推廣。
      小馬識途營銷機 構的顧問經(jīng)過多年的實戰(zhàn)總結，企業(yè)的品牌推廣主要靠軟文營銷，銷售促進靠搜索推廣。這里的軟文營銷包括新聞軟文營銷、論壇軟文營銷、博客微博營銷等等，搜 索推廣有競價排名和SEO，達到的目的類似的，實現(xiàn)的形式不一樣，可以鎖定精準客戶，利于提升銷售，軟文營銷的效果持久，品牌建設必不可少。
      軟文營銷樹形象 軟文營銷樹形象，企業(yè)營銷應該先做好這一步，企業(yè)的形象和口碑樹立起來，后面的銷售爆發(fā)才有可能。當然，這個形象和口碑也有前提，就是企業(yè)的產(chǎn)品和服務要 做好，這個是個本質問題，軟文營銷是宣傳，能夠做到把一個好的東西宣傳給大家，找到需要這個產(chǎn)品的人，但是并不能改變產(chǎn)品本身。
      軟文營銷，大家都在做，有的企業(yè)一年投入幾十萬上百萬，有的企業(yè)投入幾千元，不管投入多少，能夠持續(xù)發(fā)出些聲音才好。一般來講，企業(yè)保證每周至少小規(guī)模地 曝光一次媒體，才能維護好企業(yè)的品牌。小馬識途的軟文營銷套餐——軟文周周見是行業(yè)內經(jīng)濟實惠的營銷包：企業(yè)每周投放一篇新聞軟文，小馬識途營銷機構高級 文案策劃撰稿，每稿投放至少5媒體，包含2家以上綜合門戶網(wǎng)站，保證稿件有新聞源收錄，全年費勁僅36000元。
     相對于上百萬的新聞公關費用，36000元是為企業(yè)節(jié)約了不少市場費用，小馬識途的項目經(jīng)理表示，這個套餐包是基本包，可以根據(jù)企業(yè)的需求繼續(xù)放大，例如 每稿投放10家網(wǎng)站，每周投放2個稿件都可以，相應的提升總價即可，目前的36000是標配。但是每周一篇稿件，如果我們企業(yè)充分利用了這個資源，樹立企 業(yè)形象這一步已經(jīng)沒問題了。 搜索推廣拉銷量 搜索推廣拉銷量，企業(yè)往往更傾向于做搜索推廣，因為搜索推廣的效益比較直接，說白了就是可以直接給企業(yè)帶來銷售量。
    銷售是企業(yè)的龍頭，銷售給企業(yè)帶來利 潤，只有銷售量提升才能使企業(yè)發(fā)展、壯大，這個我們營銷工作者都明白，我們營銷顧問自然是非常理解。但是企業(yè)往往在推廣過程中是重銷售而輕口碑。 重銷售輕口碑的直接結果就是廣告投入了很多錢，但是效果并不理想。企業(yè)的領導者還會抱怨網(wǎng)絡推廣沒有效果，殊不知是自己的操作思路有問題，做品牌推廣覺得 浪費錢，做口碑營銷覺得效果不直接，直接做競價廣告是展現(xiàn)出來了，但是那么多展現(xiàn)廣告的商家，客戶憑什么選擇我們？靠得不是廣告詞，而是品牌，是口碑。
     所以說，我們網(wǎng)絡營銷要有整體策略，理清思路逐步實施實施。不要看軟文營銷的效果不直接，但是最終能促成銷售的推廣還是要靠軟文推廣的催化。一家做網(wǎng)絡的 企業(yè)，每年投入的網(wǎng)絡廣告費不下幾十萬，但是網(wǎng)絡口碑沒有做的話，可能廣告的效果要打個五折，軟文周周見這個營銷套餐恰恰解決網(wǎng)絡口碑品牌形象這個問題。

一、SEM概念
      
       SEM俗稱搜索引擎營銷，簡單點說，就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣，在人們檢索信息的時候將信息傳遞給目標客戶。搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并通過點擊進入網(wǎng)站或網(wǎng)頁，進一步了解所需要的信息。


       談起營銷，我們要說的就不單是技術層面的東西。當然，對于SEM可操作的技術也不難。一般一個剛畢業(yè)的大學生，一個月熟悉時間即可上手操作。那么我們這里重點不強點賬戶操作與鋪設，主要說說怎么運營好一個SEM賬戶？


二、SEM網(wǎng)站交易流程

談起SEM營銷，我們先看看一個完整的線上交易流程應該是什么樣子的。


用戶???搜索引擎搜索頁面???點擊進入網(wǎng)站推廣頁面???咨詢客服???完成下單購買???交易結束

三、SEM需要運營人員做什么

1.通過網(wǎng)站競價SEM和網(wǎng)站推廣SEO等方法，使用戶能夠通過搜索引擎這個平臺看到我們的營銷網(wǎng)站。

2.通過編輯網(wǎng)站標題、描述以及關鍵詞標簽，提高網(wǎng)站在搜索結果頁面的點擊率。

3.當用戶進到營銷網(wǎng)站頁面，需要做的是判斷頁面內容是否貼合搜索關鍵詞用戶意圖。只有高匹配的網(wǎng)站才會能到咨詢量的高轉化。

4.最后是考核對話成交率，研究咨詢客服的對話質量。進行培訓以提高購買率。


那么了解這么多就一定能做好SEM競價營銷了嗎？營銷當然不是那么簡單的，因為我們針對營銷沒有基本線上的對與錯。


四、怎么進行有效的SEM調控

上面說到了運營人員該怎么做推廣，下來是我們發(fā)現(xiàn)問題后該怎么修改才能提高轉化率？該聽誰的，誰又說了算呢？

答案當然是數(shù)據(jù)。

只有歷史數(shù)據(jù)對比分析的情況下，我們才能判斷那些值是偏低的？那么我們才會有方向。

最終我們要解決的目標有這么幾個

1.提高網(wǎng)站搜索排名

2.提高網(wǎng)站點擊量

3.提高網(wǎng)站咨詢量

4.提高產(chǎn)品成交量


五、同成網(wǎng)絡資深SEM運營師提供7年網(wǎng)絡運營SEM解決方案

1.提高網(wǎng)站搜索排名----------------（以天為單位通過關鍵詞推薦工具，不斷挖掘競爭低、搜索量高的競價詞語）

2.提高網(wǎng)站點擊量----------------（通過付費競價推廣獲得流量后要以周為單位調整標題和描述標簽，內容有產(chǎn)品自身優(yōu)勢以及客戶熱點話題入手）

3.提高網(wǎng)站咨詢量----------------（以周為單位，調取咨詢客服對話。進行客戶關鍵詞統(tǒng)計。然后將關鍵詞與推廣頁面進行實時對比。判斷頁面是否能解決用戶需求，這個是頁面制作內容唯一標準）

4.提高產(chǎn)品成交量----------------（以周為單位，進行開會總結分享經(jīng)驗。前期接觸要做的是咨詢用戶基本需求，通過用戶問題判斷用戶需要了解那方面的事宜，在做針對介紹）


總結：最后我想說，SEM運營不是技術活，更不是一朝一夕能夠做好的。需要我們做好運營的統(tǒng)計工作，只有良好的統(tǒng)計報表，才能總結運營前行的道路，最終我們才有可能完成銷售。所以，運營路上的每一個節(jié)點都很重要。方向對了，一切才有意義！